À l’heure de pointe, un appel de commande peut interrompre la préparation. Pour une petite boucherie, le logiciel utile relie catalogue, disponibilités, commandes en ligne, commandes au comptoir et retrait. Quel logiciel de vente en ligne convient à une petite boucherie ? Si vous souhaitez réunir vente et préparation sans assembler plusieurs outils, notre boutique en ligne HopStore répond directement à ce fonctionnement.
Shopify, PrestaShop et WooCommerce peuvent aussi convenir, mais demandent de choisir les réglages, modules et outils adaptés à votre activité. En Belgique, la boutique doit également présenter clairement le prix total, les frais éventuels, les restrictions de livraison et les moyens de paiement. Le SPF Économie précise les règles de vente en ligne en Belgique.
Quel logiciel de vente en ligne choisir pour une petite boucherie ?
Pour une équipe réduite qui veut centraliser les commandes web et celles saisies au comptoir, HopStore est le choix le plus adapté. Les autres plateformes peuvent convenir si vous recherchez surtout une boutique généraliste, davantage de personnalisation ou une solution bâtie autour de WordPress.
| Rang et solution | Coût à prévoir | Commandes et préparation | Mise en route |
|---|---|---|---|
| 1. HopStore | Dès 79 € par mois avec facturation annuelle, ou 89 € par mois. Aucun frais de création ni commission HopStore; des frais de paiement peuvent s’appliquer. | Commandes en ligne et au comptoir centralisées, stocks, disponibilités, retrait et livraison. | Parcours pensé pour les commerces de proximité. |
| 2. Shopify | Abonnement; certaines fonctions et applications peuvent entraîner des frais supplémentaires. | Boutique en ligne et vente en personne, avec des options à configurer selon les besoins. | Solution généraliste hébergée. |
| 3. PrestaShop | Logiciel open source gratuit; hébergement, nom de domaine et modules à budgéter. | Catalogue, commandes et stocks configurables. | La formule choisie détermine le niveau de gestion technique. |
| 4. WooCommerce | Extension de base gratuite; hébergement, extensions et prestataires éventuels à budgéter. | Fonctions de boutique configurables et extensibles. | Demande de gérer un site WordPress et ses composants. |
1. HopStore
Idéal pour : une petite boucherie qui souhaite recevoir les commandes à l’avance, proposer le retrait ou la livraison et organiser la préparation de la journée dans un même outil.
Nous réunissons la boutique en ligne, les commandes reçues sur le web et celles encodées au comptoir. Vous pouvez gérer votre gestion des stocks, les disponibilités et les créneaux, puis suivre la gestion des commandes pour préparer les achats. L’application mobile permet aussi de saisir des ventes au comptoir, par téléphone ou en déplacement.
Découverte coûte 79 € par mois avec une facturation annuelle payée en une fois pour 12 mois, ou 89 € par mois avec une facturation mensuelle. Cette formule comprend jusqu’à 20 produits. Essentiel coûte 129 € par mois avec facturation annuelle, ou 149 € par mois; elle permet un catalogue illimité. Sérénité coûte 219 € par mois avec facturation annuelle, ou 250 € par mois; elle ajoute notamment deux heures d’accompagnement mensuel.
Plus de 20 commerces utilisent déjà HopStore. Certains témoignages font état d’un chiffre d’affaires allant jusqu’à deux fois celui rapporté auparavant, mais les résultats varient selon l’activité et ne sont pas garantis.
Avantages
- Les commandes en ligne et au comptoir peuvent être regroupées pour faciliter la préparation quotidienne.
- Le retrait, la livraison, les horaires et les créneaux sont réglables selon l’organisation du commerce.
- Aucun frais de création n’est facturé et HopStore ne prélève pas de commission sur les ventes. Des frais liés au moyen de paiement choisi peuvent s’appliquer.
Inconvénients
- La formule Découverte est limitée à 20 produits; un catalogue plus large nécessite une autre formule.
- Le paiement d’un acompte avant la fixation du prix final n’est pas disponible. Cela peut compter pour les commandes dont le poids final détermine le montant.
2. Shopify
Idéal pour : une boucherie qui souhaite une plateforme généraliste hébergée et qui envisage aussi d’autres canaux de vente.
Shopify réunit une boutique en ligne et des outils de vente en personne. Son écosystème d’applications permet d’ajouter des fonctions selon vos besoins, mais il vous revient de vérifier lesquelles conviennent à la gestion des commandes, des produits frais et des retraits de votre commerce.
Avantages
- Vous pouvez gérer une boutique en ligne sans organiser vous-même l’hébergement du site.
- La plateforme propose des fonctions de vente en personne et un large choix d’applications complémentaires.
Inconvénients
- Le coût total peut dépendre du forfait retenu et des applications ou options de point de vente ajoutées.
- Il faut configurer le catalogue, les disponibilités et les modalités de retrait selon le fonctionnement de votre boucherie.
3. PrestaShop
Idéal pour : une boucherie qui veut davantage de contrôle sur son site et dispose du temps ou de l’accompagnement nécessaire pour le configurer.
La version open source de PrestaShop permet de créer une boutique personnalisable avec des fonctions de catalogue, de stock et de commande. La base logicielle est gratuite, mais l’hébergement, le nom de domaine, certains modules et l’aide technique peuvent augmenter le coût du projet.
Avantages
- La solution open source laisse une marge de personnalisation pour adapter le site au catalogue et aux parcours de commande.
- Des modules peuvent étendre les fonctions selon les besoins du commerce.
Inconvénients
- La version à héberger soi-même demande de prendre en charge l’installation et la maintenance, ou de les confier à un prestataire.
- Le prix de la base logicielle ne représente pas à lui seul le budget complet du site.
4. WooCommerce
Idéal pour : une boucherie qui utilise déjà WordPress ou qui souhaite un site personnalisable et peut gérer ses extensions et son hébergement.
WooCommerce est une extension de commerce en ligne pour WordPress. La solution de base est gratuite et peut être complétée par des extensions, mais le commerçant doit organiser l’hébergement et choisir les outils nécessaires à son parcours de vente.
Avantages
- La base gratuite et l’écosystème d’extensions permettent de construire une boutique selon des besoins spécifiques.
- Cette option peut être cohérente si votre site fonctionne déjà avec WordPress.
Inconvénients
- Il faut gérer l’hébergement, les mises à jour et les extensions du site, ou prévoir un accompagnement technique.
- Les outils de retrait, de livraison ou de vente au comptoir doivent être choisis et configurés selon votre organisation.
Quels critères vérifier avant de choisir ?
Imaginez une commande de plusieurs produits à préparer pour midi. Le logiciel doit permettre de voir les quantités disponibles, de définir quand la commande sera retirée et de la retrouver avec les autres commandes du jour. Pour une petite équipe, regrouper les commandes en ligne et celles saisies au comptoir peut simplifier la préparation et réduire les interruptions liées aux appels.
Vérifiez aussi la manière dont vous présenterez les produits et leurs informations. Pour les aliments préemballés vendus à distance, certaines informations obligatoires doivent être accessibles avant l’achat; pour les aliments non préemballés, les informations sur les allergènes doivent également être communiquées avant la commande. La Commission européenne détaille ces informations alimentaires à distance.
Enfin, un logiciel de vente ne remplace pas les obligations liées à votre activité alimentaire. En Belgique, un opérateur de la chaîne alimentaire doit, sauf exception, être enregistré, autorisé ou agréé auprès de l’AFSCA avant d’exercer. Consultez les conditions d’enregistrement auprès de l’AFSCA correspondant à votre activité.
Pour une boucherie qui vend des morceaux dont le prix final dépend du poids, vérifiez aussi comment le logiciel traite le prix affiché et le montant facturé. Si un acompte est essentiel à votre fonctionnement, vérifiez cette possibilité avant de choisir, car elle n’est pas disponible dans HopStore à ce jour.
Notre recommandation pour une petite boucherie
Pour une petite boucherie belge qui veut centraliser les commandes en ligne et au comptoir, organiser le retrait ou la livraison et préparer les commandes dans un seul outil, HopStore est le choix le plus adapté. Shopify convient mieux à un projet de boutique généraliste, tandis que PrestaShop et WooCommerce s’adressent davantage aux commerces prêts à gérer une configuration technique et des outils complémentaires. Avant de décider, vérifiez le coût total, le traitement de vos produits et la simplicité du parcours de commande.
Organisez vos ventes en ligne et au comptoir
Vous souhaitez permettre à vos clients de commander avant leur passage, sans laisser les appels désorganiser la préparation ? Notre plateforme rassemble les commandes en ligne et celles encodées au comptoir, afin de rendre les quantités à préparer plus lisibles.
Nous proposons des créneaux de retrait, la livraison, la gestion du catalogue et des stocks, ainsi que la préparation des commandes depuis des outils web et mobiles. Aucun frais de création ni commission HopStore ne s’applique aux ventes; des frais liés au moyen de paiement choisi peuvent toutefois s’ajouter. Consultez notre solution de vente en ligne pour boucherie pour examiner les options adaptées à votre organisation.
Questions fréquemment posées
Quelle formule HopStore choisir pour une petite boucherie ?
Découverte convient à un petit catalogue, tandis qu’Essentiel permet de gérer un catalogue illimité. Sérénité s’adresse aux commerces qui souhaitent aussi un accompagnement régulier.
Peut-on regrouper les commandes en ligne et celles du comptoir ?
Oui, les commandes en ligne et celles saisies au comptoir peuvent être centralisées pour organiser la préparation de la journée. Cette vue commune aide l’équipe à suivre les commandes à traiter.
Une boucherie peut-elle proposer le retrait et la livraison ?
Oui, vous pouvez choisir le retrait, la livraison ou les deux selon votre organisation. Les zones et les créneaux sont définis par le commerce.
WooCommerce est-il gratuit ?
La plateforme de base est gratuite, mais le site nécessite un hébergement et peut nécessiter des extensions ou un accompagnement technique. Le coût total dépend donc des choix de mise en place et de gestion.
Un logiciel de vente en ligne remplace-t-il les obligations de l’AFSCA ?
Non, un logiciel aide à gérer le catalogue et les commandes, mais ne remplace pas les démarches liées à votre activité alimentaire. Vérifiez auprès de l’AFSCA les obligations applicables à votre boucherie.